Ce solde correspond à la différence entre les ventes brutes (7,8 millions) et les résiliations (6,9 millions) qui, les unes et les autres, ont atteint des niveaux exceptionnels, dus à l'arrivée de Free Mobile le 10 janvier 2012.
En métropole, le nombre de clients s'élève à 66,8 millions (+6,1% sur un an), dont les trois quarts (74%) sont des abonnements mensuels (forfaits). Ceux-ci ont plus fortement progressé au cours du premier trimestre 2012 (+1,6 million de forfaits) qu'au cours du quatrième trimestre 2011 (+0,9 million).
Les MVNO en difficulté
Les MVNO totalisent 7,38 millions de clients, et représentent désormais 13,19% de part de marché des particuliers, en hausse de 42,4% sur un an, mais en baisse de 1,2% par rapport au trimestre précédent.
L'Internet mobile continue de croître
Le parc actif multimédia mobile progresse avec désormais 32,29 millions de clients, ce qui représente 49,7% du parc actif total (il s'agit des personnes ayant regardé Internet sur leur mobile durant le dernier mois). La croissance est de 2,1% sur le trimestre et 15,8% sur les 12 derniers mois.
223,2 SMS par client actif
Le succès de la messagerie interpersonnelle (SMS et MMS) comme mode de communication ne se dément pas : 43,2 milliards de messages interpersonnels ont été émis au cours du premier trimestre 2012, soit une augmentation de 31,1% sur un an. Le volume de SMS émis est passé à 223,2 SMS par client actif et par mois. Un record !
La portabilité des numéros explose
Sur les trois premiers mois de l'année 2012, 2,63 millions de numéros mobiles ont été portés d'un opérateur à un autre soit une hausse de 233% sur un an. On compte ainsi 11,16 millions de numéros depuis juillet 2003. A noter le parc libre d'engagement continue de stagner à 11,86 millions d'abonnements (soit 24% des forfaits).