Tout savoir sur : Virgin Mobile : un forfait illimité « telib » 10 Go avec le Acer Liquid Z3 pour 19,99? !
Virgin Mobile avait promis « une belle surprise » pour la conférence de presse de ce matin, et c'est effectivement le cas puisque l'opérateur a annoncé qu'il lançait, dès aujourd'hui, une nouvelle offre innovante dans la téléphonie mobile.
C'est donc en véritable révolutionnaire que Sir Richard Branson en personne est apparu, ce matin, au Barrio Latino à Paris, devant des dizaines de journalistes et de photographes. « La liberté, c'est de pouvoir inventer un nouveau modèle » a déclaré le fondateur du groupe Virgin. Alors quel est ce nouveau modèle ?
Après le show de Richard Branson, c'est Pascal Rialland, Directeur général de Virgin Mobile France, qui a présenté l'offre : « Avec Virgin Mobile Telib, nous sommes fiers d'ouvrir la nouvelle ère du smartphone tout inclus, où la simplicité et la liberté vont de paire avec la richesse de l'offre. Virgin Mobile Telib est un produit révolutionnaire et unique sur le marché qui répond à la fois à un besoin profond de flexibilité et de haute qualité de service ».
L'offre innovante se nomme donc « Telib ». Un nom plutôt bien choisi pour résumer la philisophie de l'offre, qui s'inspire des vélos en libre-service Vélib' ou encore du service d'automobiles électriques en libre service Autolib et, plus récemment, du système de paiement en ligne Paylib.
Virgin Mobile Telib = 1 forfait illimité
La promesse de Virgin Mobile Telib est simple : un forfait illimité + un smartphone pour 19,99 euros par mois ! Le tout sans engagement. Une offre intéressante qui pourrait relancer la guerre des offres low-cost. Voici le détail de l'offre :
- Appels illimités en France et vers 50 destinations (3h max/appel et 199 destinataires)
- SMS et MM illimités en France (99 destinataires différents/mois maximum)
- Internet 3G+ 10 Go pour la France
- Internet 1 Go pour l'Europe
L'offre se démarque ainsi clairement de toutes les offres concurrentes grâce à ses 10 Go de data inclus, alors que les offres low-cost se limitent à 3 Go. Mais ce n'est pas le seul point différençiant. En effet, Virgin Mobile a décidé d'inclure un smartphone dans l'offre.
+ un smartphone Acer Liquid Z3
L'offre Virgin Mobile Telib inclut donc un smartphone. En effet, le mobile Virgin Mobile Telib est mis à disposition du client exclusivement dans le cadre de l'utilisation du forfait. Il reste la propriété de Virgin Mobile et ne peut être utilisé qu'avec ce forfait. Il devra d'ailleurs être restitué à Virgin Mobile si le client ne souhaite plus bénéficier de l'offre. Inutile donc de vouloir souscrire à cette nouvelle offre avec un autre terminal, ce ne sera pas possible.
En effet, l'utilisation de l'offre Virgin Mobile Telib avec un autre téléphone mobile pourra entraîner une migration de l'offre et la demande de restitution du mobile Virgin Mobile Telib. Le coût en cas de non restitution du mobile dans un délai de 10 jours à compter de la prise d'effet de la résiliation sera de 59?.
Cette condition réduit forcément les possibilités, mais le Liquid Z3 demeure un smartphone Android plutôt bon dans sa catégorie. Et il devrait convenir à un large public. Pour les adeptes des Samsung Galaxy, Sony Xperia ou de l'iPhone, il faudra donc passer son chemin ...
Le mobile Telib pourra changer à l'avenir, mais pour le moment, un seul modèle est disponible. A noter qu'au bout de deux ans, Virgin Mobile proposera à ses clients de changer de mobile pour le mobile Telib du moment.
Pour Telib, Virgin Mobile enrichira son catalogue d'applis propriétaires. Outre le Cockpit Conso déjà disponible, qui permet de garder le contrôle sur l'usage mobile, Virgin Mobile proposera des applis permettant non seulement de gérer sa consommation, mais également de se connecter facilement et automatiquement en WiFi, chaque fois qu'un réseau préenregistré est disponible.
Notre avis
Avec Telib, Virgin Mobile propose donc une offre qui a le mérite d'être réellement « tout inclus » pour le consommateur, qui bénéficie à la fois d'un forfait illimité et d'un smartphone. L'opérateur souhaite ainsi attirer des clients qui ne veulent plus plus se soucier du paiement de leur forfait, d'un côté, et du renouvellement du mobile de l'autre. Tout est désormais inclu et sans engagement.
On peut alors faire le parrallèle avec les opérateurs ADSL / Fibre qui mettent les box à disposition de leurs clients, et qui leur proposent de changer de box quand la nouvelle génération est disponible. C'est le même principe.
Si l'offre Telib répond donc à un besoin de simplicité, certains y verront toutefois de nombreuses limitations. A commencer par l'impossibilité de choisir son smartphone. C'est le plus gros point noir de l'offre selon nous. Parions sur le fait que Virgin Mobile enrichisse son offre de terminaux prochainement. Autre point, l'impossibilité d'utiliser son smartphone en mode modem, pourtant très pratique à l'usage. En revanche, l'usage VOIP est inclus.
Enfin, selon nos informations, le débit 3G+ sera malheureusement limité à 3,6 Mbps, ce qui n'est franchement pas énorme pour les mobinautes.
Pour conclure, l'offre ne vise pas les mobinautes qui surfent toute la journée sur leur smartphone. Virgin Mobile souhaite plutôt commercialiser une offre très grand public en libre-service qui répond à tous les usages (appels, SMS / MMS, Internet). Cette offre nous rappelle celle du BIC Phone qui propose un pack comprenant un mobile basique et un crédit de communication. Une offre claire, simple et prêt à l'emploi qui a séduit des centaines de milliers de clients en France. Virgin Mobile Telib va toutefois plus loin puisque l'offre ne se limite pas à du prépayé, comme pour le BIC Phone, mais à un véritable forfait.
Le Virgin Mobile Telib est d'ores et déjà disponible sur la boutique en ligne de l'opérateur, et arrivera très prochainement dans la soixantaine de boutiques physiques Virgin Mobile. L'offre est valable en France métropolitaine du 18/09/2013 au 18/10/2013, dans la limite de 20 000 exemplaires.
