BlackBerry traverse une zone de fortes turbulences depuis déjà quelques mois. Pas de quoi rassurer les clients actuels et les futurs acquéreurs de terminaux sous BB10. Le fabricant canadien de smartphones a donc décidé de lancer une campagne de communication pour tenter de rassurer ses clients sur le fait qu'il ne va pas disparaître.
« Vous pouvez continuer à compter sur BlackBerry »
Voici le mot d'ordre de cette lettre ouverte dans laquelle BlackBerry affirme que la société dispose d'une trésorerie substantielle et qu'elle n'a aucune dette, tout en rappelant que le groupe est en train de se restructurer avec pour objectif de diminuer ses dépenses de 50% afin de gérer l'entreprise de manière plus efficace.
BlackBerry ne nie pas les événements : « Nous nous trouvons sans conteste dans une période délicate et ne sous-estimons ni l’ampleur de la tâche, ni les difficultés auxquelles nous sommes confrontés. Nous mettons en place tous les changements nécessaires pour renforcer BlackBerry ».
Mais le fabricant canadien souhaite lister ses atouts :
- Meilleur outil de productivité avec la nouvelle gamme de smartphones sous BB10
- Meilleure sécurité
- Meilleur outil de gestion de mobilité d'entreprise
- Meilleur réseau social mobile avec le lancement prochain de BBM sous Android et iOS
Avant de conclure :
« Nous croyons en BlackBerry – en nos employés – notre technologie et en notre capacité à nous adapter. Et surtout, nous croyons en vous. Chaque jour, notre priorité est de mettre tout en oeuvre pour que vous puissiez gérer votre business.
Parce que vous faites confiance à votre BlackBerry pour envoyer des messages de la plus haute importance, soyez assuré que vous pouvez nous accorder la même confiance lorsque nous vous envoyons ce message: Vous pouvez compter sur nous. »
