Tout savoir sur : Bouygues Telecom : le service client joignable via l'application « Espace Client Mobile »
Si vous ne supportez plus d'avoir à patienter de longues minutes (qui paraissent parfois interminables) pour joindre le Service Clients de votre opérateur, Bouygues Telecom a peut être une réponse à vous apporter avec la nouvelle application baptisée « Espace Client Mobile ».
En composant le 614 depuis leur mobile, les clients Bouygues Telecom ont désormais accès, depuis une application, à toutes les fonctionnalités proposées par le Service Clients et peuvent gérer leur compte directement depuis leur mobile 7j/7 et 24h/24 : modifier ses options, modifier ses informations personnelles, consulter ses points ou encore localiser la boutique Bouygues Telecom la plus proche.
Les clients peuvent également demander la mise en relation avec un conseiller de clientèle, avec une visibilité sur le délai d'attente.
Cette nouvelle application est d'ores et déjà disponible sur les smartphones Android. L'opérateur ne communique malheureusement aucune information quant à la disponibilité de l'application iOS.
