Tout savoir sur : SFR ajoute des Privilèges à ses forfaits mobile et augmente ses tarifs
A partir du prochain renouvellement de forfait durant les mois de juillet et août, SFR va ajouter des Privilèges à ses abonnements. L’opérateur avertit ses abonnés par mail ou courrier de la nouveauté et un SMS confirmera la mise en place. Les Privilèges sont de 3 catégories : appels illimités, gigas illimités et TV. Ils sont réservés aux abonnés SFR uniquement. Les clients RED by SFR n’en bénéficient pas.
Les Privilèges Appels illimités ou Gigas Illimités
Le Privilège Appels illimités permet de bénéficier des appels illimités en France métropolitaine vers la France métropolitaine et depuis la zone Union Européenne, Islande, Norvège et DOM vers cette zone et la France métropolitaine. Ce Privilège est fourni aux abonnés Starter 1h ou 2h 100 Mo ou 1 Go.
Le Privilège Gigas illimités permet de bénéficier d’une enveloppe data illimitée pendant 12 mois. Cette enveloppe de données ne concerne que les échanges data sur le réseau mobile de SFR en France métropolitaine. Ce Privilège est fourni aux abonnés Starter 1 Go, Power, Power+ et Premium.
Avec le Privilège Gigas illimités, l’enveloppe data est illimitée pour les smartphones et tablettes, mais pas les usages modem et MultiSurf. Dans ces autres modes et depuis l’Europe, les enveloppes data gardent le même volume de données initiales (1, 20 ou 50 Go). Le Privilège Gigas illimités est indépendant des avantages SFR FAMiLY!, notamment les Gigas illimités compris et le transfert de Gigas sur les forfaits Starter rattachés.
Le Privilège TV avec 8 chaînes exclusives SFR
Les abonnements (Starter, Power, Power+ et Premium) bénéficient également d’un Privilège TV. Ce dernier donne pendant 12 mois l’accès aux 8 chaînes exclusives SFR : SyFy, 13emeRue, E!, My Cuisine et les 4 chaînes Discovery (Discovery Channel, Investigation Discovery, Discovery Science et Discover Family). Ces chaînes sont disponibles depuis le service SFR TV, notamment les applications mobile.
Pour rappel, regarder des chaînes sur SFR TV depuis son smartphone via un réseau mobile est décompté de l’enveloppe data. Avec le Privilège Gigas illimités ou l’avantage Gigas illimités de SFR FAMiLY!, le visionnage des chaînes TV offertes sur SFR TV est donc illimité pendant 12 mois. Dans les autres cas, SFR TV est décompté de l’enveloppe data.
L’impact des Privilèges
A tout moment, les abonnés SFR peuvent retirer les Privilèges SFR obtenus depuis leur Espace Client (sur le site Internet ou via l’application mobile). Ces derniers sont ajoutés gratuitement sur les forfaits concernés.
Les abonnés Starter bénéficient ainsi des appels illimités en France métropolitaine et depuis la zone Europe, comme les derniers forfaits Sensation de Bouygues Telecom, tandis que les abonnés Starter 1 Go et supérieur bénéficieront de l’illimité pour les échanges de données pendant 12 mois. L’opérateur met également en avant les 8 chaînes exclusives dont les 3 chaînes de NBC Universal (13eme Rue, E! et SyFy) et les 4 chaînes Discovery reprises des exclusivités Canal. My Cuisine est une chaîne d’Altice Média France.
Augmentation du tarif des abonnements
SFR précise toutefois qu’il augmente le tarif de ses forfaits de 2€ à 5€ par mois. Les nouveaux Privilèges de SFR ont une valeur de 14,98€ /mois pour le Privilège Appel Illimités + 8 chaînes et de 19,98€ /mois pour le Privilège Internet Mobile Illimité + 8 chaînes. Dans son exemple, SFR augmente un forfait mobile sans appels Illimités facturé 25€ par mois à 27€ par mois pour une valeur de 39,98€ /mois avec les Privilèges enrichis.
Une mauvaise nouvelle car le tarif augmente sur les forfaits concernés, même si les Privilèges sont résiliés.
