L'étude, montre en effet qu'en France, 88 % des Internautes ou utilisateurs de téléphones mobiles ne connaissent pas ou peu la technologie UMTS, un chiffre supérieur à la moyenne observée en Europe de l'Ouest (82 %), en Europe de l'Est (76 %) et équivalent à celui des Etats-Unis (89 %).
Les allemands sont les mieux informés : seuls 12 % ne connaissent pas du tout la technologie UMTS, mais il convient de préciser que l'enquête a été conduite à une période de forte médiatisation de l'UMTS (dans ce pays).