Ce nouveau service, dont SFR a fixé le prix à 15 € TTC, sera offert gratuitement, dans le cadre d'une promotion, à tous les abonnés qui en feront la demande jusqu'au 30 septembre 2003. Il sera facturé aux clients qui adopteront une offre prépayée.
SFR mobilise depuis plusieurs mois d'importants moyens humains et techniques pour traiter les demandes dans les meilleures conditions et sans risque de rupture de service. La complexité technique de la conservation du numéro et le fonctionnement de celui-ci sur un autre réseau - notamment en termes d'identification et de routage des appels - a nécessité de la part de SFR un investissement de plusieurs millions d'euros.