En lançant cette nouvelle offre tarifaire, SFR répond aux attentes de ses 6 millions de clients prépayés dont 30% des appels concernent, en effet, un seul et unique numéro et dont près d'un tiers de leurs appels sont passés durant le week-end, moment plus propice aux échanges.
Cette offre gratuite, ouverte aux clients actuels et aux futurs clients, est limitée, dans un premier temps, aux
100 000 premières souscriptions. Pour en bénéficier, les clients SFR La Carte contactent le « 963 » depuis leur téléphone mobile ou se connectent au site web www.sfr.fr, rubrique « Mon Compte » pour choisir leur numéro gratuit. Ce numéro peut être changé une fois par mois (1,5€ débité directement du crédit de communication).