Lancé le 23 mai 2011 sur les cendres de l'ancien opérateur Simplicime, le MVNO La Poste Mobile se place aujourd'hui en troisième position des opérateurs mobiles virtuels derrière Virgin Mobile, avec 1,7 million de clients, et EI Telecom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile, Blancheporte Mobile et Auchan Telecom) qui compte plus de 1,3 million de clients.
1 million de clients début 2014, et 2 millions espérés en 2017
Le MVNO, détenu à 51% par La Poste et 49% par SFR, a retrouvé une certaine dynamique depuis plusieurs mois, après une année 2012 catastrophique suite à l'arrivée de Free Mobile. Résultat, l'opérateur revendique un million de clients depuis janvier, et vise les 2 millions d’ici à 2017.
Entre temps, La Poste Mobile vise les 1,25 million de clients d'ici fin 2014, ainsi que l’équilibre financier, après une perte de 13 millions d’euros en 2013.
Concernant le mix, les clients La Poste Mobile convertis au « SIM Only » représentent aujourd'hui environ 400.000 abonnés. Au total, la filiale de La Poste compte 850.000 abonnés. Le solde étant composé de clients prépayés. Un segment de plus en plus abandonné par les opérateurs, mais sur lequel La Poste Mobile a réussi à doubler son chiffre d'affaires les trois derniers mois en lançant une nouvelle offre internationale, qui a déjà séduit 100 000 clients.
Enfin, La Poste Mobile a récemment indiqué avoir convaincu 40.000 clients de souscrire à une offre 4G lancée depuis janvier dernier.
50.000 clients Quatro
Présent également sur les offres quadruple play (mobile, internet, téléphonie fixe, TV), La Poste Mobile revendique 50.000 clients. C'est peu quand on souligne que l'opérateur bénéficie d'un réseau de distribution comptant 10.000 bureaux de poste, mais le MVNO affirme être le seul MVNO à avoir réussi sur le marché de l'ADSL.
Rappelons qu'il s'agit en fait de la Box de SFR. En souscrivant à l'offre quadruple play Quatro de La Poste Mobile, les clients bénéficient d’une remise mensuelle sur leur forfait mobile pouvant aller jusqu’à 10 euros par mois.