Par ailleurs, l'utilisateur peut accéder à Internet et à sa messagerie. L'utilisation d'Orange WiFi access ne demande aucun paramétrage spécifique de son PC et chacun peut recourir 24h/24 et 7j/7 à une assistance téléphonique dédiée, bilingue français-anglais.
Il existe plusieurs formules de connexion à Orange WiFi access : les cartes prépayées, l'abonnement (Orange PC entreprise) ou encore le paiement en ligne par carte bancaire.