Le programme de recrutement des testeurs, appelés " pilotes ", se déroulera à partir du 26 juillet et à l'issue de cette période, près de trois cents pilotes (" grand public " et " entreprises ") seront équipés d'un mobile UMTS.
A cette occasion Didier Quillot a déclaré : " Orange a mobilisé toutes les forces de l'entreprise pour déployer la technologie UMTS dans 10 villes pilotes avant la fin de l'été 2004. Ce programme ambitieux permettra de tester en grandeur nature non seulement le réseau et les services, mais aussi la distribution, la facturation, le service client, et le service après-vente. L'ouverture de Marseille, ville pilote UMTS est le point de départ concret d'une nouvelle ère de la télécommunication mobile ".