BNP Paribas arrête les frais liés à son aventure mobile lancée en novembre 2011. L'information est rapportée par le quotidien Les Echos qui précise que « le groupe bancaire et son partenaire Orange, ont décidé d'un commun accord d'arrêter la commercialisation des forfaits BNP Paribas Mobile à compter du 30 avril prochain ».
Seulement 22 000 clients
Tout semblait pourtant bien parti lorsque l'offre avait été présentée au cours d'une conférence de presse organisée au sein de l'agence située place de l'Opéra à Paris : 4 forfaits de téléphonie mobile allant de 31€ pour 1h d'appels ... à 99€ pour les appels illimités (c'était avant l'arrivée de Free Mobile, ndlr), une sélection de smartphones avec des modèles incluant la technologie sans contact NFC, une offre de mobile banking complète (12 applications), ainsi qu'une offre de mobile paiement de proximité (service Kix) et de personne à personne (application Mes transferts). Et depuis ? Nous n'avons jamais eu de nouvelles de BNP Paribas Mobile.
L'offre a pourtant évolué puisqu'elle est désormais composée de trois forfaits avec appels illimités allant de 24,99€ pour le forfait incluant 500 Mo à 49,99€ pour le forfait incluant 7 Go. Des prix toutefois prohibitifs compte tenu des offres actuellement disponibles chez la concurrence. Résultat, selon Les Echos, BNP Paribas ne compte que 22 000 clients alors que le groupe bancaire nous avait indiqué vouloir en convertir quelques centaines de milliers d'ici 2015. Au final, ce sera donc bien un échec pour la licence de marque qui cessera le 31 mai prochain.
BNP Paribas invite ses clients à migrer sur une offre Orange
Les clients BNP Paribas Mobile recevront donc, d'ici quelques jours, un courrier les informant de la migration de leur forfait vers un forfait Orange équivalent avec une remise de 10% sur leur facture pendant 12 mois. Ces clients pourront bien entendu résilier leurs forfaits, sans pénalité, s'ils le souhaitent.
