• les nouveaux clients en bénéficient automatiquement
• les clients déjà équipés d'un téléphone i-mode doivent simplement en faire la demande auprès du service de relation clients (614).
Ils peuvent échanger gratuitement depuis la France métropolitaine des e-mails textes et des e-mails avec des pièces jointes, images ou vidéos jusqu'à 300 Ko. Ils disposent d'une adresse e-mail personnelle pour échanger des e-mails avec les adresses internet du monde entier, grâce à une touche d'accès direct sur le clavier de leur téléphone i-mode.