Modulables en fonction de leur superficie et de la zone de chalandise dans laquelle ils sont implantés, les nouveaux Clubs Bouygues Telecom sont aménagés pour proposer un parcours convivial et serein aux clients. Un noyau dur est constitué des linéaires, des nouvelles caisses « côte-à-côte » et de la borne de téléchargement de sonneries et fonds d'écran. S'organisent autour, en fonction du lieu, les bornes de démonstration i-mode, de consultation du compte et de rechargement Carte Nomad, ainsi que le « meuble zoom » mettant en valeur les nouveaux modèles.
Les nouveaux Clubs Bouygues Telecom sont conçus pour traiter l'ensemble des demandes des clients, de l'acte d'achat au renouvellement, en assurant la meilleure qualité de service.