Tout savoir sur : Orange poursuit sa croissance au 1er trimestre
Sur le premier trimestre, le groupe Orange publie un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros (+2%) et un EBITDA de 2,605 milliards d’euros (+3,8%). Le groupe améliore ses performances en Afrique-Moyen Orient (+6,2%) et en Espagne (+4,2%) mais est ralenti dans sa division Entreprise (-1,3%) et ses activités Opérateurs et Services Partagés (-6,5%).
En France, l’opérateur confirme sa reprise avec une croissance de son chiffre d’affaires de 2,1%, à 4,492 milliards d’euros. Les services convergents (mobile+fixe) progressent de 14,8% à 1,1 milliard d’euros, au détriment des 599 millions d’euros (-1%) des services Mobiles seuls et des 643 millions d’euros (-3,8%) des services Fixe seuls.
A partir de ce trimestre, Orange va différencier les services convergents, à savoir les offres quadruple-play Pack Open et Sosh mobile+Livebox, des services Mobiles seuls (forfait mobile, mobicarte, Sosh mobile, ...) et services Fixe seuls (Livebox, abonnement fixe, Mon Optimale, ...). Les données d’Orange montrent bien un impact dans les répartitions des recrutements avec de nombreuses migrations d’une offre Internet ou Mobile seule vers une offre convergente.
Perte de clients mobile, malgré la convergence Open et Sosh
Sur le trimestre, Orange enregistre une perte de 72 000 clients mobile, toutes offres confondues, à 21,731 millions de clients, mais un gain de 56 000 abonnés à une offre mobile, soit 18,903 millions d’abonnés. En effet, les offres convergentes (Pack Open et Sosh mobile+Livebox) atteignent 9,4 millions de clients, un gain de 163 000, mais sont la cause de la perte de 107 000 abonnés des forfaits mobile, à 9,490 millions d’abonnés. Du coup, ils ne parviennent pas à compenser les pertes toujours importantes des offres prépayés mobicarte : -123 000 clients.
Les Packs Open comptent 8,872 millions de clients, en progression de 146 000 abonnés, dont 3,331 millions d’abonnés à un forfait mobile pour Open (offre mobile supplémentaire). Sosh compte 3,637 millions d’abonnés, en hausse de 8000 abonnés.
Les MVNO utilisant le réseau ont dépassé le million, à 1,122 millions, avec 130 000 nouveaux abonnés utilisateurs du réseau d’Orange. Si Bazile Telecom ou NordNet utilisent le réseau mobile Orange uniquement, les opérateurs Prixtel et Euro-Information Telecom (NRJ Mobile, CIC Mobile, Cdiscount Mobile, ...) permettent de choisir entre le réseau d’Orange et d’un autre opérateur.
La Livebox en gain d’abonnés
La Livebox est présente dans 11,285 millions de foyers, un gain de 57 000. 6,042 millions de Livebox sont sur une offre convergence Pack Open et Sosh mobile+Livebox, en progression de 64 000. La Livebox utilise la Fibre dans 2,129 millions de foyers, en progression de 130 000. L’utilisation de la fibre est la cause de la perte de 71 000 abonnés DSL, sur les 9,11 millions de Livebox xDSL, dont 7,412 millions en xDSL Nu (sans abonnement fixe), en perte de 21 000. Cette migration vers la Fibre s’explique aussi par la couverture de 558 000 foyers en fibre, soit 9,849 millions de foyers éligibles.
La TV d’Orange est utilisée dans 6,867 millions de foyers, en hausse de 6000 abonnés. Les solutions alternatives (la 4G Home d’Orange, les offres satellites et radio de Nordnet) sont utilisées par 46 000 abonnés, en baisse de 1000.
