Le chiffre d'affaires du groupe est en recul de 42% à 1,62 milliard d'euros contre 2,80 milliards un an auparavant. L'activité baisse de 4% sur le troisième trimestre par rapport au deuxième trimestre avec 14,1 millions de téléphones portables écoulés. Rappelons que Sony Ericsson avait écoulé 25,7 millions de téléphones portables au troisième trimestre 2008, soit une baisse spectaculaire de 45%.
Le groupe a pris beaucoup de retard dans les terminaux tactiles ainsi que dans les smartphones. Sony Ericsson souffre terriblement de l'iPhone et de BlackBerry. Son Windows Phone devrait sortir début novembre, soit un mois après la sortie des terminaux de ses concurrents. La part de marché de Sony Ericsson est tombée à seulement 5 %.