Le Nokia E72 est également livré avec le service de messagerie push grand public de Nokia et Nokia Messaging. Pour la première fois, il est possible de configurer la messagerie instantanée directement depuis l'écran d'accueil et d'accéder aux communautés telles que Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Google Talk et Ovi Chat. Le Nokia E72 peut également héberger plusieurs comptes de messagerie professionnels et personnels ainsi que des profils distincts pour le travail et les loisirs.
Sur le marché français le prix généralement constaté est de 477 euros TTC hors subvention opérateurs.