Si l'offre n'est toujours pas connue pour le moment, on sait d'ores et déjà que l'iPhone et les BlackBerry ne devraient être présents, mais des smartphones devraient malgré tout être disponibles dans les 1000 bureaux de poste retenus pour le lancement. La commercialisation sera étendue progressivement jusqu'en 2012 à l'ensemble des 10.000 bureaux.
La Poste Mobile utilisera le réseau SFR suite à l'acquisition d'une partie de Debitel (qui commercialise Simplicime) dont le groupe public détient 51% et SFR 49%. Les objectifs sont ambitieux : la Poste Mobile compte séduire 2,4 millions de clients à l'horizon 2016.