La Rédac LesMobiles
- publié le 28/01/2011 à 18h58
Et même si ces demandes n'aboutissent pas forcément à une résiliation effective, il y a de quoi s'inquiéter devant ce phénomène qui doit également toucher d'autres opérateurs.
Pour faire face à cet afflux de demandes, et toujours selon « ZDNet », SFR tenterait de décourager ses abonnés à résilier en proposant des gestes commerciaux, mais surtout en jouant « sur les éventuels problèmes liés aux résiliations comme de supposé difficultés à appliquer la portabilité du numéro de téléphone.". Une pratique que l'opérateur n'a bien entendu pas confirmé.
Nous en saurons plus sur l'ampleur du phénomène, ainsi que sur les gagnants / perdants de la hausse de la TVA, lors de la publication des recrutements de chaque opérateur sur le 1er trimestre qui interviendra au début du Printemps.
