Tout savoir sur : Hausse de la TVA : c'est aujourd'hui !
Vous êtes extrêmement nombreux à nous interroger sur la hausse de la TVA concernant votre forfait mobile. Si les clients Orange (lire notre article) et SFR (lire notre article) sont concernés par cette augmentation, Bouygues Telecom a décidé de ne pas répercuter la hausse de la TVA pour ses clients forfaits mobiles.
Etant donné que les MVNO (Virgin Mobile, NRJ Mobile, Simplicime, Simyo, Télé2 Mobile etc ...) ne proposent pas de forfaits incluant des services de télévision, ces opérateurs mobiles ne sont donc pas concernés par la hausse de la TVA, et maintiendront les tarifs actuels.
1. J'ai entendu parler d'une hausse de la TVA, de quoi s'agit-il ?
2. Donc les opérateurs vont augmenter le prix TTC en disant que c'est la faute de l'état et je ne pourrai rien faire, c'est ca ?
3. Donc si mon opérateur augmente le prix de mon forfait pris avant mi-novembre, il doit obligatoirement me permettre de résilier, c'est ca ?
4. Grace à cette hausse tous les forfaits pris avant la mi-novembre peuvent être résilié sans frais ?
5. Et qu'en est-il pour ceux pris APRES la mi-novembre ?
6. Idem, qu'en est-il pour les forfaits pris AVANT la mi-novembre, mais modifiés (renouvellement, changement de forfait) APRES ?
7. Comment savoir si mon forfait va être impacté par cette hausse ?
8. J'ai reçu le courrier m'avertissant de la hausse et de ma possibilité de résilier sans frais. A partir de quand puis-je résilier ?
9. Est-ce que je dois rendre mon portable ?
10. Est-ce que j'ai le droit de porter mon numéro ?
11. Quelle est la meilleure procédure à suivre pour porter ET résilier sans frais ?
12. Quels sont les ennuis que peut me faire l'opérateur si je demande la portabilité ET la résiliation sans frais pour modification contractuelle ?
13. Quelle est la meilleure procédure à suivre pour résilier sans frais SANS PORTABILITE ?
14. Combien de temps peut prendre l'opérateur pour prendre en compte ma résiliation ?
15. Combien de temps peut prendre l'opérateur pour prendre en compte ma demande de portabilité ?
16. Puis-je demander de suite le désimlockage de mon mobile, ou bien dois-je attendre la fin du délai des 6 mois ?
17. J'ai pris un abonnement après la mi-novembre, est-ce que je peux quand même résilier ?
Un grand Merci à kylegl ;-)
