Sur le marché de l'ADSL, l'opérateur a recruté 36% des nouveaux abonnés au 4ème trimestre, et affiche une part de marché stable de 46,6% dans le mobile. Le nombre de clients dans le mobile s'élève à 26,9 millions au 31 décembre 2010, en progression de 2,3% (+ 595.000 clients supplémentaires).
Orange indique également que la progression de 5,8% du nombre des forfaits est tirée par le succès des smartphones et des offres quadrupleplay Open. Le nombre de forfaits s'élève à 18,984 millions au 31 décembre 2010 et représente 70,5% de la base de clientèle totale à cette date contre 68,1% un an plus tôt.
Concernant les MVNO (Virgin Mobile, Télé2 Mobile, NRJ Mobile ...), leurs bases clients totalisent 2,792 millions au 31 décembre 2010 contre 2,363 millions au 31 décembre 2009, soit une hausse de 18,2% en un an.