Le patron de Zéro Forfait souhaite ainsi attirer l'attention des médias et des consommateurs en s'en prenant directement à Xavier Niel, le patron de Free. Après avoir lancé le slogan « Interdit aux pigeons », s'être associé à Bernard Tapie et après avoir recruté Guy Roux, Patrick Gentemann s'en prend à Xavier Niel dans une lettre ouverte publiée dans le quotidien Le Monde (NDLR : journal dont Xavier Niel est actionnaire).
Lettre ouverte à M. Xavier Niel
Cher Monsieur Niel,
Bravo pour le lancement spectaculaire de votre offre de téléphonie mobile.
Elle a fait brutalement de l’ombre à la crise financière mondiale, à la course à la Présidence, au
réchauffement climatique et au Non de Beckham au PSG.
Merci aussi à vous de faire la promotion du ZERO FORFAIT en confirmant que le modèle du Sans
Engagement, que nous avons inventé et lancé il y a trois ans, est le plus adapté aux attentes des
consommateurs.
Lors de votre conférence de presse quasi planétaire, vous avez clamé haut et fort et à plusieurs reprises que les Français en avaient assez de se faire pigeonner par les opérateurs de téléphonie mobile. Je n’irais pas jusqu’à penser que vous avez été inspiré par notre slogan publicitaire « Interdit aux Pigeons » ou par notre blog du même nom dénonçant les arnaques et excès du marché.
La mission de notre entreprise est depuis sa création de s’efforcer de proposer les meilleures solutions de téléphonie mobile.
Aujourd’hui avec le ZERO FORFAIT les consommateurs bénéficient :
- d’un service client de très grande qualité
- d’un site internet fluide et facilitant le parcours du client à la souscription et à l’usage
- de la qualité du réseau SFR
- et de tarifs très économiques avec les Forfaits Libres
Au risque de vous décevoir, vous n’êtes pas le premier à révolutionner le marché de la téléphonie mobile.
Bien respectueusement,
Patrick Gentemann
Président de Call in Europe /ZERO FORFAIT
A travers cette lettre, le patron Zéro Forfait souhaite donc rappeler à Xavier Niel qu'il n'a rien inventé en matière d'offre mobile, notamment sur le sans engagement, et encore moins sur l'utilisation du terme « pigeonner » que Patrick Gentemann s'était amusé à employer dès le mois de mars 2009. Un petit clin d'oeil en forme d’agacement de la part du patron de Zéro Forfait.