En effet, s'ils représentent désormais 13,33% de part de marché sur le marché des particuliers, contre 12,55% à fin septembre, les MVNO n'ont recruté que 576.000 clients sur les trois derniers mois alors qu'ils en avaient recruté 555.000 sur le 1er trimestre, 735.000 sur le 2ème trimestre, et 881.000 sur le 3ème trimestre.
Un chiffre un peu décevant alors même que les demandes de portabilité du numéro mobile ont explosé, dépassant pour la première fois le million de lignes sur un seul trimestre. La part des abonnés mobiles français libres de tout engagement est ainsi passée à 20% en fin d'année, soit 9,6 millions de Français ayant souscrit un abonnement, auxquels il convient d'ajouter les 18,1 millions de lignes en parc prépayé (recharges), soit 27,7 millions de cartes SIM sans engagement.
Au total, les MVNO comptaient 7,39 millions de clients à fin 2011, contre 4,63 millions de clients un an plus tôt. Nous saurons dans trois mois s'ils sont partis en masse chez Free Mobile ou s'ils sont restés fidèles à leurs opérateurs.