Peu réactif face à l’arrivée de Free Mobile, le MVNO La Poste Mobile (réseau SFR) aura mis presqu’un mois pour ajuster ses offres. Le PDG de La Poste, Jean-Paul Bailly, qui avait laissé entendre qu'il ne baisserait pas ses tarifs face à Free Mobile, a finalement fait volte-face. Et il n’y a rien d’étonnant quand on voit la réaction de certains clients face à l’immobilisme de cet opérateur qui s’était simplement contenté de baisser le prix de certains téléphones mobiles !
« L'arrivée de Free a forcément modifié le marché, mais on ne s'adresse pas de la même manière au même type de clients. Nos clients veulent de la proximité », a indiqué à l'AFP Marc Zemmour, président de La Poste Mobile.
Forfait SMS & Web 2H (Edition Spéciale)
• 2 heures d’appels
• SMS illimités
• Internet 100 Mo avec débit bridé au-delà
• Prix avec un nouveau mobile : 19€ / mois
• Prix sans mobile et sans engagement : 18€ / mois
• Prix sans mobile et avec un engagement de 24 mois : 15€ / mois
Forfait SMS & Web 24H/24 (Edition Spéciale)
• Appels illimités limités à 99 destinataires /mois, 2h maximum par appel et 200h /mois
• SMS illimités
• Internet 250 Mo avec débit bridé au-delà
• Prix avec un nouveau mobile : 39€ / mois
• Prix sans mobile et sans engagement : 38€ / mois
• Prix sans mobile et avec un engagement de 24 mois : 32€ / mois
Forfait Smartphone 24H/24 (Edition Spéciale)
Ce forfait existe déjà depuis le mois de novembre, mais subit une baisse d'une dizaine d'euros puisqu'il passe de 59€ (sans engagement) à 48€ /mois.
• Appels illimités limités à 99 destinataires/mois, 2h maximum par appel et 200h/mois
• SMS et MMS illimités
• Internet 1 Go avec débit bridé au-delà
• Prix avec un nouveau mobile : 49€ / mois
• Prix sans mobile et sans engagement : 48€ / mois
• Prix sans mobile et avec un engagement de 24 mois : 42€ / mois
La Poste Mobile connait-elle la définition du mot « illimité » ?
Visiblement, les « marketeux » qui travaillent chez La Poste Mobile ont une notion de l’illimité bien à eux. Il est de notre devoir de leur en rappeler la définition :
« illimité, ée » : 1. Qui n’a pas de bornes, de limites visibles. 2. Dont la grandeur n’est pas fixée »
La définition est assez claire en soi, mais voici comment les « marketeux » de cet opérateur mobile l’interprètent et trompent le consommateur (ces mentions sont bien cachées sur le site de l’opérateur) :
*SMS/MMS illimités : SMS et MMS métropolitains interpersonnels à usage privé (hors SMS+ MMS+ et surtaxes) dans la limite de 99 destinataires/mois. au-delà de cette limite, facturés à 0.10€/SMS/MMS/destinataire, et autres MMS à 0.30€.
** internet 24h/24 : navigation sur internet 24h/24, 7j/7, exclusivement sur et depuis votre mobile (non relié à un ordinateur) en France métropolitaine (hors services payants et surtaxes), dans la limite d’un usage raisonnable de 3 fois le seuil au-delà duquel le débit est réduit. Les usages modem, Voix sur iP, Peer to Peer et Newsgroups sont interdits et facturés en hors forfait au tarif en vigueur. afin de permettre à ses clients l’accès au réseau dans des conditions optimales, La Poste Mobile réduit le débit de connexion au-delà du seuil indiqué pour chaque forfait jusqu’à la prochaine date de facturation
***appels voix métropolitains exclusivement (hors Visio, certains numéros courts, spéciaux et surtaxes), limités à 99 destinataires/mois, 2h maximum par appel et 200h/mois. au-delà de ces limites, le prix de la minute est à 0,37SMS.
Et si vous êtes toujours « motivés » par l'offre La Poste Mobile, sachez que celle-ci est actuellement disponible dans 2.000 bureaux de poste, et sera étendue à un millier de nouveaux bureaux d'ici la deuxième quinzaine de février, avant d’être présente dans l'ensemble des 10.000 bureaux de poste d'ici fin juillet.
