Les offres seront disponibles au jour, à la semaine voire au mois, adaptées à chaque marché. En France, par exemple, les clients pourront acheter un forfait comprenant 10 minutes de voix, 10 SMS et 10 Mo de données pour environ 4 à 5€ (par jour, avec le forfait UE) à partir de juin.
Rappelons à nos lecteurs que Orange commercialise déjà des « pass voyage » incluant par exemple 15 mn + 10 SMS + 2 Mo de connexion internet et mail depuis votre mobile depuis la zone Europe/USA/Canada pour un tarif de 5€ valables 7 jours. On se demande donc quel est le vrai intérêt des nouvelles offres en préparation ?
Plus de transparence sur la consommation voix, SMS et data
Le lancement de la nouvelle application de roaming, baptisée Orange Travel App et disponible sur Android Market, permettra aux clients de suivre en temps réel leur trafic de données et de SMS en roaming. Ils pourront ainsi vérifier le nombre total de mégabytes et de SMS envoyés et reçus, par pays et par voyage.
En parallèle, Orange présente une fonction alerte et plafond « reste du monde » pour l’utilisation des données, destinée à protéger ses clients du risque de recevoir des factures inattendues lorsqu’ils voyagent en dehors de l’UE grâce à des niveaux d'alerte et de plafond. En France, par exemple, l’alerte sera fixée à 100€ et le plafond à 130€. Les clients qui s’approchent de la limite recevront un SMS d’alerte. Ils pourront alors choisir via SMS d’acquérir une recharge ; dans le cas contraire, ils seront bloqués quand ils auront atteint la limite.
À fin 2011, Orange avait plus de 25 millions de clients Orange Travel, soit un million de nouveaux clients en un an.