Quelques possesseurs de Samsung Galaxy Note ont dû se réjouir vendredi matin dernier. La mise à jour Android 4.0 ICS tant attendue leur était enfin proposée par le biais du logiciel Samsung Kies. Néanmoins, la joie fut de courte durée pour certains de ces utilisateurs. Ils ont en effet eu la mauvaise surprise de constater que leur mobile affichait un message d'erreur lorsqu'il redémarrait, voire qu'il se bloquait carrément pendant cette phase dans certains cas.
Du coup, Samsung France a immédiatement décidé l'arrêt du déploiement de la mise à jour en question. Il a communiqué sur sa page Facebook dès le premier jour de l'incident et s'est montré très actif depuis dans sa démarche d'informations. Sans toutefois que le problème soit encore solutionné. Le firmware qui a été distribué devait probablement être corrompu, mais le constructeur n'a pas trouvé le moyen de corriger le dysfonctionnement à l'heure où nous écrivons ces lignes.
Samsung France invite néanmoins toutes celles et tous ceux qui ont rencontré un problème avec leur Galaxy Note suite à cette mise à jour à remplir le formulaire que vous trouverez sur leur site, « afin de trouver une solution concrète au plus vite ».
