Le parc total de clients mobiles de SFR s'élève à 20,876 millions. Le mix abonnés (pourcentage du nombre d’abonnés dans le parc total de clients) s’établit à 78,8%, en hausse de 2,2 points en un an. Après avoir relancé ses Formules Carrés le 25 septembre dernier, SFR a recentré sa gamme autour de 6 forfaits et joue la carte de l'innovation en communiquant sur son réseau Dual Carrier. L'opérateur indique par ailleurs que la croissance des usages Internet en mobilité se poursuit avec 47% des clients de SFR équipés de smartphones (37% à fin septembre 2011).
Alors que le chiffre d’affaires de SFR s’établit à 8 508 millions d’euros, en diminution de 6,9% par rapport aux neuf premiers mois de 2011, le chiffre d’affaires de l’activité mobile s’établit quant à lui à 5 697 millions d’euros, en retrait de 10,3% par rapport aux neuf premiers mois de 2011. Pour l’ensemble de l’année, SFR prévoit désormais une baisse proche de 12% de son EBITDA (contre une précédente perspective comprise entre 12% et 15%).